Política de Privacidad

Información General

En zelblynxthicstudio, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero para decisiones empresariales.

zelblynxthicstudio, con domicilio en Av. Escaleritas, 98, 35011 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera eficiente y personalizada:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización
• Datos financieros: información contable y financiera necesaria para nuestros análisis
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, funciones utilizadas, tiempo de sesión

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo una base legal legítima:

• Prestación de servicios de análisis financiero y asesoramiento empresarial
• Gestión de tu cuenta de usuario y comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios relacionados
• Detección y prevención de fraudes o actividades sospechosas

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales del RGPD:

Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero según los términos acordados contigo.

Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de mercado y comunicaciones comerciales relacionadas con tu actividad empresarial.

Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones promocionales no directamente relacionadas con el servicio contratado.

Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.

Compartición de Datos

zelblynxthicstudio no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras y de análisis crediticio cuando sea necesario para completar nuestros servicios
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Socios comerciales específicamente autorizados por ti para recibir información relevante

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Encriptación: Todos los datos sensibles se almacenan y transmiten utilizando protocolos de encriptación de nivel bancario (AES-256 y TLS 1.3).

Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para limitar el acceso solo al personal autorizado.

Monitorización: Supervisión continua de nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa.

Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y cumplimiento con estándares internacionales.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta de usuario: hasta 3 años después del cese de la relación contractual
• Información financiera y de análisis: 6 años conforme a la legislación mercantil española
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento
• Registros de acceso y actividad: 12 meses para fines de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@zelblynxthicstudio.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Transferencias Internacionales

En determinadas ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios tecnológicos especializados. En estos casos, garantizamos que:

Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Todos los destinatarios de datos fuera de la UE están obligados contractualmente a proporcionar un nivel de protección equivalente al establecido en el RGPD.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y personalizar nuestros servicios:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorar la experiencia de usuario.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y ofrecer contenido relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.